一、 机房设备安全问题

（1） 突然断电：机房管理人员应关闭总电源，然后关闭各设备电源和照明开关，向学校后勤集团询问断电原因，同时仔细检查各处开关是否由于室内线路短路而引起的跳闸，并注意设备是否异常，找出原因并处理完故障后方能合闸。

（2） 发现火情，迅速断总开关，一边组织救火一边报警，并向主管领导汇报情况。如果有学生上课，机房管理人员应立即疏散学生，灭火后认真检查原因做好记录，检查设备情况，并上报。

（3） 电源打火：及时关闭本级和上一级开关，并检查原因，及时维修，排除故障。如有学生上课，应及时提醒学生远离电源，需要疏散时应立即疏散学生到安全地带。

（4） 设备报警：检查设备相关状态，紧急情况下可切断电源，直至故障排除。

（5） 设备被盗：一旦发现设备被盗的痕迹，机房管理人员应立即保护好现场，同时上报主管领导、保卫科，并做好协查工作。

（6） 房间渗水：根据渗水程度，确定是否需要关闭和移动设备，并向后勤集团报告，直至故障排除。

（7） 其它异常：如发现有焦糊味、化学气体味、不明物体等应及时查明原因，同时上报主管领导。直至故障排除。

二、 机房网络安全问题

（1）发生网络故障时，首先检查机房设备情况，确定网络故障的原因，然后联系网络维护人员，及时处理和排除故障。

（2）当确认原因为短时间无法恢复，应该及时向负责领导汇报，然后再联系维护人员，及时处理故障。

（3）当人为或病毒破坏的故障发生时，具体按以下顺序进行： 判断破坏的来源及性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的物理网络连接，然后再联系维护人员，及时处理故障。

联系人：王猛13804729446 钟宁生13947299687